Pentru cei care
își fac singuri reclama
Ai pornit o campanie pe Facebook sau Google și acum ai în față un raport plin de cifre. Această pagină explică ce înseamnă fiecare, în ordine logică, cu exemple calculate în lei.
CPC — Cost per Click
CPC este suma pe care o plătești de fiecare dată când cineva apasă pe anunțul tău. Platforma calculează automat această cifră împărțind cheltuiala totală la numărul de clickuri primite.
Formula: CPC = Cheltuiala totală / Număr de clickuri
Exemplu: Ai cheltuit 350 lei și ai primit 250 de clickuri. CPC-ul tău este 1,40 lei.
Un CPC mic nu înseamnă automat că campania merge bine. Poți plăti 0,50 lei per click și totuși să pierzi bani dacă acei vizitatori nu cumpără nimic. CPC-ul este util în comparație cu valoarea pe care o aduci per vizitator, nu ca indicator independent.
CTR — Rata de click
CTR-ul măsoară câți dintre oamenii care au văzut anunțul tău au dat efectiv click pe el. Se exprimă procentual.
Formula: CTR = (Clickuri / Afișări) x 100
Exemplu: Anunțul tău a fost văzut de 10.000 de ori și a primit 320 de clickuri. CTR-ul este 3,2%.
CTR-ul ridicat indică faptul că anunțul tău este relevant și captează atenția audienței tale. Dar un CTR ridicat nu garantează că vei vinde. Poți atrage mulți curioși care nu intenționează să cumpere. CTR-ul este un indicator de calitate al anunțului, nu al campaniei întregi.
Dacă CTR-ul tău scade brusc față de campania anterioară cu un anunț similar, verifică dacă audiența s-a saturat sau dacă imaginea sau textul anunțului au nevoie de modificare.
Rata de conversie
Rata de conversie arată câți dintre vizitatorii care au ajuns pe site-ul tău au făcut ceea ce voiai: au cumpărat, s-au înscris la newsletter, au completat un formular, au sunat.
Formula: Rata de conversie = (Conversii / Clickuri) x 100
Exemplu: 320 de clickuri, 8 vânzări. Rata de conversie este 2,5%.
Aceasta este cifra care leagă reclama de afacere. Un anunț poate aduce mulți vizitatori, dar dacă site-ul, prețul sau oferta nu conving, rata de conversie va fi mică. Când rata de conversie este scăzută, problema nu este întotdeauna la reclamă. Poate fi la pagina de destinație, la prețul afișat sau la procesul de comandă.
A fost campania pe Facebook profitabilă?
Clickurile sunt vizibile în raport. Profitul se calculează. Pașii pentru a afla dacă o campanie a adus bani înapoi sunt simpli, dar necesită să cunoști marja de profit pe produs.
Pasul 1: Calculează venitul total din campanie. Înmulțești numărul de vânzări cu prețul de vânzare.
Pasul 2: Calculează profitul brut. Înmulțești venitul cu marja de profit.
Pasul 3: Scazi cheltuiala din reclamă din profitul brut. Dacă rezultatul este pozitiv, campania a fost profitabilă. Dacă este negativ, a generat pierdere.
Exemplu: 600 lei cheltuiți pe Facebook. 9 vânzări. Prețul mediu de vânzare: 120 lei. Venit total: 1.080 lei. Marja de profit pe produs: 50%. Profit brut: 540 lei. Profit net după reclamă: 540 - 600 = -60 lei. Campania a generat pierdere, deși a adus 9 vânzări.
Cum compari două anunțuri cu date reale
Când rulezi două variante de anunț simultan (un test A/B), metrica prin care le compari nu este numărul de clickuri. Este costul per achiziție.
Anunțul cu mai multe clickuri poate fi mai scump per vânzare. Anunțul cu mai puține clickuri poate converti mai bine vizitatorii pe care îi aduce.
Exemplu: Anunțul A a cheltuit 320 lei și a generat 8 vânzări. CPA: 40 lei. Anunțul B a cheltuit 280 lei și a generat 4 vânzări. CPA: 70 lei. Anunțul B a costat mai puțin total, dar fiecare vânzare a costat cu 75% mai mult. Câștigătorul este Anunțul A.
Atenție: pentru ca o comparație să fie validă, ambele anunțuri trebuie să fi rulat cu bugete similare, în aceeași perioadă și cu aceeași audiență. Altfel, compari mere cu portocale.
Cum stabilești un buget zilnic pe baza CPA
Metoda corectă de stabilire a bugetului zilnic pornește de la CPA-ul maxim pe care îl poți accepta, nu de la o sumă aleasă arbitrar.
Pasul 1: Determină profitul net per vânzare după toate costurile (producție, livrare, ambalaj). Să zicem 80 lei.
Pasul 2: Decide ce procent din profit ești dispus să investești în reclamă per vânzare. La 50%, CPA țintă este 40 lei.
Pasul 3: Estimează câte vânzări pe zi vrei să obții. Două vânzări pe zi înseamnă un buget zilnic țintă de 80 lei.
Pasul 4: Verifică dacă este realist față de rata de conversie. Dacă rata ta de conversie este 2% și CPC-ul mediu este 1,20 lei, ai nevoie de 50 de clickuri per vânzare, adică 60 lei per vânzare. CPA real estimat: 60 lei. Depășești ținta de 40 lei, deci fie ajustezi așteptările, fie lucrezi la rata de conversie.